Salta al contingut principal
EU Marketplace

Errors d'EU Marketplace Connector a Odoo: què vol dir cada missatge i què fer

EU Marketplace Connector t'atura amb un missatge quan alguna cosa no quadra: credencials que falten a FlexigoTech Cloud, un mode de lliurament d'Octopia mal escrit, una URL sense HTTPS o una comanda que intentes esborrar mentre segueix oberta al marketplace. Aquí tens cada missatge literal, què diu el seu propi text i què fer per continuar.

FlexigoTech · Responsable: Víctor Gómez · Actualitzat el 4 de novembre de 2026

L'essencial

Versions
Odoo 17, 18, 19 i 20
Comprovat
al codi del connector, versió 20.0 · a les fonts enllaçades al final
Lectura
6 min

Com llegir els missatges del connector

Diversos missatges d'EU Marketplace Connector diuen a més què no ha passat: nothing was sent o Nothing was changed. Allà on en aquesta llista veus %s o %r, a la teva pantalla apareixerà un nom o un valor concret.

Si estàs començant, la guia de posada en marxa del connector recorre els ajustos un per un. Aquí anem al que et trobes quan alguna cosa no encaixa.

Els missatges, agrupats per tema

Les credencials d'una connexió nova van a FlexigoTech Cloud

El mòdul ho diu així: The route of a marketplace connection does not change: a new connection goes through FlexigoTech Cloud and the ones bought before keep the direct route. És a dir, una connexió nova passa per FlexigoTech Cloud, les comprades abans conserven la ruta directa i aquesta ruta no es canvia.

En les connexions que van per FlexigoTech Cloud, les credencials del marketplace no es guarden a Odoo. Si veus On FlexigoTech Cloud the marketplace credentials are not kept in Odoo: enter them in the FlexigoTech Cloud section of the connection., el mateix missatge t'indica què fer: escriu-les a la secció FlexigoTech Cloud de la connexió.

En aquesta secció el mòdul comprova un ordre:

  • Primer acceptes que FlexigoTech Cloud guardi les teves credencials. Si no ho has fet, surt Accept that FlexigoTech Cloud keeps your marketplace credentials before saving them: nothing was sent.
  • Abans del secret van el Client ID (a Kaufland, Client Key) i, a Octopia, el Seller ID. Si en falta algun, veuràs Fill in the Client ID (Client Key for Kaufland) and, for Octopia, the Seller ID before the secret: nothing was sent.
  • Si canvies alguna cosa, torna a escriure el secret en aquest mateix canvi. Si no, apareix Enter the secret again together with this change, so that FlexigoTech Cloud keeps the new credentials. Nothing was changed.
  • Si surt Save the credentials of '%s' in FlexigoTech Cloud first (FlexigoTech Cloud section of the connection)., guarda primer les credencials d'aquesta connexió a la secció FlexigoTech Cloud.
Llista de connexions de marketplaces filtrada per Connected amb Allegro PL, Bol.com NL, Cdiscount FR i Kaufland DE
Les connexions amb el filtre Connected: empresa, compte de venedor, estat Connected i errors d'API a zero.

La variable MKT_FERNET_KEY ha d'estar definida

El missatge és aquest: MKT_FERNET_KEY environment variable is not set. Configure it before saving marketplace credentials. See README installation guide. Et diu que la variable d'entorn MKT_FERNET_KEY no està definida i que cal configurar-la abans de guardar credencials de marketplace. El mateix missatge remet a la guia d'instal·lació del README; si tu no tens accés a la instal·lació d'Odoo, passa el missatge complet a qui la gestiona.

L'autorització d'Allegro passa per FlexigoTech Cloud

Allegro té els seus propis missatges d'autorització:

  • Only an Allegro connection on FlexigoTech Cloud is authorized here. Només s'hi autoritza una connexió d'Allegro que vagi per FlexigoTech Cloud.
  • Save the credentials of '%s' in FlexigoTech Cloud before authorizing. Guarda les credencials d'aquesta connexió a FlexigoTech Cloud i després autoritza.
  • FlexigoTech Cloud could not authorize Allegro (HTTP %s). FlexigoTech Cloud no ha pogut autoritzar Allegro, i el missatge inclou el codi HTTP. Apunta'l abans de tornar-ho a intentar o de consultar-ho.

Octopia demana els seus modes de lliurament amb un format fix

Cada mode de lliurament d'Octopia s'escriu com CODE:cost o CODE:cost:additional cost. Si un no segueix aquest format, el mòdul respon amb Octopia delivery mode %r: use CODE:cost or CODE:cost:additional cost., mostrant el valor que has posat, perquè vegis quin has de corregir.

A més, la connexió necessita almenys un. Sense cap, veuràs Set at least one Octopia delivery mode on connection %s. amb el nom de la connexió afectada.

Valors que el mòdul rebutja: HTTP, intervals curts, dates al revés

Aquests quatre són comprovacions de dades:

  • Webhook URLs require HTTPS. Update the Odoo base URL to an HTTPS address first. Les URL de webhook necessiten HTTPS; el missatge demana canviar abans la URL base d'Odoo a una adreça HTTPS.
  • Minimum sync interval is 5 minutes. L'interval de sincronització no pot baixar de 5 minuts.
  • Promotional end date must be after start date. La data de fi de la promoció ha de ser posterior a la d'inici.
  • Cost factor must be greater than 0. El factor de cost ha de ser més gran que zero.
Llista All Listings de Marketplaces filtrada per Active amb tres anuncis i el botó Unpublish
La llista All Listings amb el filtre Active: producte, connexió, oferta, estat Active, preu i botó Unpublish.

Una comanda oberta al marketplace no s'esborra des d'Odoo

Aquest és el missatge més llarg i el que millor explica el seu motiu: A marketplace order cannot be deleted while it is open on the marketplace: the next import would create its sales order again and confirm it. Delete or cancel its sales order instead; the connector remembers it.

Traduït al que fas: no esborris la comanda de marketplace mentre segueixi oberta allà, perquè la propera importació tornaria a crear la seva comanda de venda i la confirmaria. El que proposa el mòdul és esborrar o cancel·lar la comanda de venda; el connector ho recorda.

El mòdul també comprova l'empresa. Si apareix %s belongs to another company. o, en el cas de les comandes, Marketplace Order belongs to another company., el registre indicat pertany a una altra empresa.

Recorregut pel connector: llista de comandes de marketplace, llista d'ofertes actives, llista de Settlements i llista de connexions connectades
Comandes, ofertes amb filtre Active, Settlements i connexions amb filtre Connected, en aquest ordre.

Devolucions i liquidacions segueixen un ordre d'estats

En les devolucions, el mòdul comprova a quina comanda pertanyen i en quin estat estan:

  • A return belongs to an order of its own connection. Una devolució va amb una comanda de la seva mateixa connexió.
  • Can only approve returns in Requested or Received state. Només s'aproven devolucions en estat Requested o Received.
  • Cannot approve a rejected return. Una devolució rebutjada no es pot aprovar.
  • Return is already rejected. La devolució ja està rebutjada.

Si el mòdul no troba una factura publicada de la comanda, ho indica amb No posted invoice found for this order.

En les liquidacions (Settlements), l'assentament es publica amb la liquidació en estat Matched. Si no ho està, surt Settlement must be in 'Matched' state before posting.; si l'assentament ja s'ha publicat, Journal entry already posted.; i si falta el diari comptable, No accounting journal configured.

Amb fitxers CSV hi ha dos avisos: Please upload a CSV file., amb el qual el mòdul et demana que pugis un fitxer CSV, i No valid rows found in the CSV file., que diu que no ha trobat cap fila vàlida al CSV.

Llista de Settlements al menú Marketplaces amb Bol.com NL, Kaufland DE i Allegro PL
Les liquidacions de Marketplaces › Settlements amb període, pagament total, divisa, conciliacions i mètode d'importació.

Com t'ajuda FlexigoTech

EU Marketplace Connector està publicat a Odoo Apps per a Odoo 17, 18, 19 i 20, a 9 € per versió d'Odoo, pagament únic i sense IVA; el tens a la fitxa d'Odoo Apps. Aquest pagament no és tot el que costa: a les quatre versions el manifest del mòdul diu «Needs FlexigoTech Cloud subscription (from 49 EUR/month, VAT excl.)», i el pla Connector costa 49 €/mes o 490 €/any sense IVA (Pro: 98 €/mes o 980 €/any). FlexigoTech Cloud és per on passa la connexió: guarda xifrades les credencials, vigila la sincronització i avisa per correu si falla.

Si vols veure quins menús i tasques té el mòdul, l'article sobre com funciona per dins els recorre. FlexigoTech implanta Odoo 17, 18, 19 i 20 i desenvolupa connectors i integracions a mida, per si el teu cas necessita alguna cosa més que el que cobreix el connector.

Continua llegint

Com funciona EU Marketplace Connector a Odoo: menús, tasques i glossariMenús, estats en pantalla i tasques programades d'EU Marketplace Connector per a Odoo, explicats com a glossari per a qui ja treballa amb Odoo.Posada en marxa d'EU Marketplace Connector a Odoo: camps, estats i primera setmanaCom posar en marxa EU Marketplace Connector a Odoo: camps d'Octopia, divisa i magatzem, estats de cada registre i què revisar la primera setmana.
Comprovat al codi del connector (versió 20.0) i a les fonts enllaçades

Fonts