Salta al contingut principal
Amazon

Error d'unit_count a Amazon Connector: «error bloquejant no relacionat»

Surt en prémer Repair Listing Issue quan Amazon respon al canvi d'unit_count amb un altre error bloquejant que no és d'unit_count. El mòdul s'atura en aquest punt: el que cal arreglar és el que explica Issue:, no unit_count.

FlexigoTech · Responsable: Víctor Gómez · Actualitzat el 5 de novembre de 2026

L'essencial

Mòdul
Amazon
Versions
Odoo 17, 18, 19 i 20
Comprovat
al codi del connector, versió 20.0 · a les fonts enllaçades al final
Lectura
5 min

L'avís tal com el veus

El text complet és unit_count cannot be fixed because Amazon returned an unrelated blocking error. Issue: … (els punts suspensius són el detall de la incidència que ha tornat Amazon). És un error: l'acció s'atura.

L'avís és al codi d'Odoo 17, 18, 19 i 20, i el botó es veu sempre en les quatre.

Esquema amb el text de l'avís en castellà, alemany, francès, italià i portuguès
Esquema fet amb codi a partir de les traduccions publicades del mòdul, no és una captura d'Odoo: el mateix avís en castellà, alemany, francès, italià i portuguès.
Your Odoo doesn't talk to Amazon, Temu or Shopify?
Vídeo: Your Odoo doesn't talk to Amazon, Temu or Shopify? (vídeo en anglès)

On surt i què el dispara

Les fitxes de listings s'obren des de Amazon › Catalog › Listings; cada tram del menú demana el permís Viewer. Dins de la fitxa hi ha el botó Repair Listing Issue, que es veu sempre a Odoo 17, 18, 19 i 20. En prémer-lo, Odoo demana confirmació amb aquest text: Amazon listing repair may change catalog attributes such as unit_count. Continue?.

L'avís surt en prémer aquest botó. Veure el menú amb el permís de lector no n'hi ha prou per executar l'acció: el primer que fa el mètode és comprovar que el teu usuari tingui almenys accés d'operador del connector.

Esquema amb el menú Amazon › Catalog › Listings, el botó Repair Listing Issue i el missatge d'error
Esquema fet amb codi a partir del codi publicat del mòdul, no és una captura d'Odoo: el menú, el botó i el missatge d'aquest error, a Odoo 17, 18, 19 i 20.

Què fa el botó fins a arribar a l'avís

A Odoo 20.0, el codi del botó segueix aquest ordre:

  • Comprova l'accés d'operador, com s'ha dit.
  • Esbrina el tipus de producte i, si el listing no té atributs desats, els demana abans a Amazon.
  • Prepara diverses propostes per a unit_count i les prova una a una: envia a Amazon el canvi d'unit_count, desa la resposta i la revisa.

L'avís surt en aquesta revisió, amb la primera resposta d'Amazon que porti una incidència bloquejant aliena a unit_count. El mòdul no segueix provant propostes.

La condició exacta

Després de cada enviament, el mòdul busca entre les incidències que torna Amazon una que bloquegi i no sigui d'unit_count. Si la troba, es compleix la condició del codi i el mòdul s'atura.

Una salvetat: si aquesta incidència és d'accés a imatges (les que Amazon marca amb el codi 300403 o amb les categories MISSING_IMAGE o INVALID_IMAGE), el mòdul intenta abans una autocorrecció de compliance_media. Si no n'hi ha prou, s'atura amb un avís diferent d'aquest. Per tant, aquest avís surt amb incidències bloquejants que no són d'unit_count ni d'accés a imatges.

El detall després de Issue: es construeix amb el codi, la primera categoria i el missatge d'aquesta incidència, separats per | , amb les parts que hi hagi.

Com que l'acció s'atura, el mòdul no arriba a desar a Odoo l'unit_count d'aquest intent.

Cas il·lustratiu: Ceràmiques Ribera

Exemple Cas il·lustratiu: l'empresa i les seves dades són inventades per explicar el flux.

Ceràmiques Ribera és una botiga inventada que ven a Amazon i gestiona el seu catàleg des d'Odoo. La Marta, responsable de catàleg i amb accés d'operador del connector, vol reparar un listing amb un problema d'unit_count.

  1. La Marta obre Amazon › Catalog › Listings, entra a la fitxa del listing i prem Repair Listing Issue.
  2. Odoo li demana confirmar el text sobre possibles canvis en atributs del catàleg com unit_count. Accepta.
  3. El mòdul comprova el producte enllaçat i el tipus de producte, i envia a Amazon la primera proposta per a unit_count.
  4. La resposta d'Amazon porta una incidència bloquejant que no és d'unit_count ni d'accés a imatges. El mòdul s'atura i no prova més valors.
  5. La Marta veu unit_count cannot be fixed because Amazon returned an unrelated blocking error. Issue: …, amb la línia de codi, categoria i missatge d'Amazon.

El que aprèn la Marta és que l'avís no diu que unit_count estigui malament. Diu que la resposta d'Amazon portava un altre problema i que aquest problema bloqueja. Ha de llegir la línia d'Issue: i corregir el que assenyala. Després pot tornar a prémer el botó.

Com resoldre'l

  1. Copia la línia completa que segueix Issue:: codi, categoria i missatge d'Amazon.
  2. Corregeix el que descriu aquesta línia. És un problema diferent d'unit_count.
  3. Torna a obrir Amazon › Catalog › Listings i prem una altra vegada Repair Listing Issue. Si surt un altre avís, llegeix-lo: pot indicar un problema diferent.

Abans de repetir, recorda què avisa la confirmació: la reparació pot canviar atributs del catàleg, com unit_count.

Dubtes que sorgeixen en veure'l

Vol dir que unit_count està malament?

No. L'avís surt perquè Amazon ha tornat una altra incidència bloquejant, que no és d'unit_count. El mòdul s'atura aquí, abans de donar per resolt o fallit el valor d'unit_count.

S'ha desat res de l'intent a Odoo?

L'unit_count d'aquest intent no es desa: l'acció s'atura abans d'aquest pas. El que sí que va fer el mòdul va ser enviar a Amazon la proposta i llegir-ne la resposta.

Qui pot provocar-lo?

Qui pugui prémer el botó. El menú demana Viewer, però l'acció exigeix almenys accés d'operador del connector.

Canvia segons la versió d'Odoo?

L'avís és al codi d'Odoo 17, 18, 19 i 20, i el botó es veu sempre en les quatre.

Com ajuda FlexigoTech

FlexigoTech implanta Odoo 17, 18, 19 i 20 i desenvolupa connectors i integracions a mida. El mòdul està publicat a Odoo Apps per a 17.0, 18.0, 19.0 i 20.0: pots veure'l a la seva fitxa o a la pàgina del mòdul. Si l'error d'Amazon que apareix després d'Issue: no el veus clar, t'ajudem a llegir-lo i a decidir què corregir.

Continua llegint

Comprovat al codi del connector (versió 20.0) i a les fonts enllaçades

Fonts