Temu en Odoo: error al pedir el documento de envío antes de tiempo

Qué dice el mensaje y dónde aparece

Las fichas de Fulfillment se abren desde el menú Temu › Orders & Fulfillment › Fulfillment. Dentro de una ficha, el botón Ejecutar (Execute) se ve siempre, en Odoo 17, 18 y 19. Al pulsarlo, el módulo puede detener la acción con este mensaje:

Order can only get shipping document after the "earliestTimeGetShippingDocument". Earliest allowed time: …

Donde van los puntos suspensivos, el módulo escribe una fecha y hora: la más temprana de las horas permitidas que todavía están por llegar. El mensaje está en el código publicado de las ramas 17.0, 18.0 y 19.0.

Cuándo sale exactamente, según el código

El código de esta comprobación está publicado y se lee así, en orden:

• Primero mira la operación de la ficha. Si no es la de comprar el documento de envío, la comprobación termina ahí y este mensaje no sale.
• Después reúne los pedidos de Temu relacionados con la ficha. Parte del pedido vinculado a la ficha. Si la ficha tiene instancia, añade los pedidos de esa misma instancia cuyo número de pedido o de pedido padre aparezca en la ficha, incluidas sus líneas. Si la ficha no tiene instancia, solo cuenta el pedido vinculado. Si no encuentra ningún pedido, la comprobación termina y no hay mensaje.
• A continuación compara con la hora actual de Odoo la hora earliestTimeGetShippingDocument de cada pedido. Un pedido solo cuenta como pendiente si tiene esa hora rellena y es posterior a ahora.
• Si ningún pedido está pendiente, la comprobación no pone ningún obstáculo. Si alguno lo está, el módulo toma la hora más temprana entre los pendientes, la escribe al final del mensaje y detiene la acción.

Qué significa

Significa que, según los datos del pedido de Temu, todavía no ha llegado la hora a partir de la cual puede pedirse el documento de envío. Lo dice el propio mensaje: el pedido solo puede obtener el documento de envío después de esa hora.

Hay un matiz que sale del código. La hora que ves es la más temprana entre los pedidos pendientes, no la más tardía. Si la ficha tiene varios pedidos relacionados y uno de ellos tiene una hora posterior, el mensaje puede volver con una hora nueva cuando la primera ya haya pasado.

Otro matiz: basta un solo pedido con hora futura para que la acción se detenga, aunque el resto de pedidos relacionados ya estén en hora. Y un pedido que no tenga esa hora rellena no cuenta como pendiente.

Checklist para resolverlo

Antes de pulsar Ejecutar

• Abre la ficha desde Temu › Orders & Fulfillment › Fulfillment.
• Ten presente que esta comprobación solo se hace con la operación de comprar el documento de envío. Con otras operaciones, el módulo la pasa por alto.
• Recuerda que se revisan todos los pedidos relacionados con la ficha, no solo el vinculado: también los de su misma instancia que se encuentren por número de pedido o de pedido padre.

Cuando aparece el mensaje

• Copia la fecha y hora que aparece al final del mensaje, tal como la escribe Odoo.
• Entiende que esa hora es la del pedido pendiente más temprano de los relacionados.
• Anota la hora y no insistas antes: mientras siga siendo posterior a la hora actual de Odoo, el mensaje volverá a salir.

Después de esperar

• Espera a que pase esa hora.
• Vuelve a pulsar Ejecutar en la misma ficha.
• Si el mensaje vuelve con otra hora posterior, otro pedido relacionado seguía pendiente: espera a la nueva hora y repite.
• Si el mensaje ya no sale, ningún pedido relacionado tiene una hora posterior a la actual y esta comprobación ya no detiene la acción.

Si quieres entender por qué sigue saliendo

• Piensa si la ficha agrupa pedidos distintos: cualquiera con hora futura detiene la acción para toda la ficha.
• Recuerda que un pedido sin esa hora rellena no detiene la acción.
• Recuerda que si la comprobación no encuentra ningún pedido relacionado, tampoco hay mensaje.
• Comprueba que la operación de la ficha es la de comprar el documento de envío: con cualquier otra, este mensaje no puede salir.

Para saber qué más hace el botón, tienes el artículo sobre qué hace el botón Ejecutar paso a paso.

Lo que cuesta y cómo ayuda FlexigoTech

Temu Connector for Odoo es un módulo de pago único por versión de Odoo y necesita la suscripción a FlexigoTech Cloud, plan Conector: 49 €/mes o 490 €/año sin IVA, hasta 3 cuentas de la plataforma. El precio de cada versión está en la ficha de Odoo Apps y en la página del módulo. La conexión pasa por FlexigoTech Cloud, que guarda cifradas las credenciales, vigila la sincronización y avisa por correo si falla.

Si estás implantando Odoo y quieres conectar Temu con tus pedidos y envíos, FlexigoTech implanta Odoo 17, 18, 19 y 20 y desarrolla conectores e integraciones a medida.

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Comprobado en el código del conector (versión 19.0) y en las fuentes enlazadas

Fuentes

• Código del módulo: flexigobe_temu_connector 19.0 (455b3f0f): models/temu_fulfillment.py
• Código del módulo: flexigobe_temu_connector 19.0 (455b3f0f): views/temu_fulfillment_views.xml
• flexigotech.com/en/services.html
• flexigotech.com/precios.html