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Il y a une question à trancher avant de toucher au moindre paramètre : où se trouve la référence de chaque donnée ? Ce n'est pas une question philosophique. Si le prix peut être modifié aussi bien par la personne qui ouvre le panneau de Temu que par celle qui édite la fiche dans Odoo, la prochaine synchronisation écrasera l'une des deux modifications, et personne ne saura laquelle ni quand.
Qui décide, champ par champ
La répartition qui fonctionne en pratique et que nous recommandons au départ : Odoo fait autorité pour le titre, la description, les attributs, les images, le prix et le stock. Temu fait autorité pour le statut de publication, les restrictions de catégorie et tout champ que son catalogue impose et qu'Odoo n'a pas. Et il y a un troisième groupe, le dangereux : les champs que Temu modifie de son côté, comme les promotions appliquées de son côté. Ceux-là ne reviennent pas dans Odoo comme s'il s'agissait de votre prix, parce que ce n'est pas le cas.
En cas de doute, synchronisez dans un seul sens. Un canal qui va uniquement d'Odoo vers Temu est ennuyeux et prévisible, et en exploitation c'est une qualité. La bidirectionnalité s'ajoute quand il y a une raison concrète, pas par défaut.
Prix : un prix propre au canal, pas le champ du produit
L'erreur la plus courante consiste à publier sur Temu le prix de vente du produit et à considérer l'affaire réglée. Ça marche le premier jour et ça casse le deuxième, dès que vous voulez une marge différente sur ce canal à cause de la commission. La bonne approche est un prix propre au canal, conservé à part du prix de vente de votre boutique, pour modifier l'un sans toucher à l'autre. Sur Temu, il y a en plus une nuance : les changements de prix de base ne s'imposent pas tels quels, ils sont envoyés sous forme de proposition que Temu examine et peut refuser.
Si vous vendez dans plusieurs pays, le prix du canal se multiplie par devise. C'est le même travail que demande toute exploitation multicanale sérieuse, et il est détaillé dans Temu au sein d'une exploitation multicanale.
Stock : le problème n'est pas de le publier, c'est le moment
Publier le stock est trivial. Ce qui provoque la survente, c'est le décalage : entre le moment où quelqu'un achète sur un autre canal et celui où Temu l'apprend, il s'écoule des minutes, et pendant ces minutes on vend ce qu'on n'a plus. Les deux défenses qui fonctionnent vraiment sont raccourcir ce décalage (des minutes, pas un lot toutes les heures) et ne pas afficher sur Temu tout ce que vous avez pour les références qui tournent le plus. Et un détail qu'on oublie : le stock disponible dans Odoo ne baisse pas à la confirmation d'une commande, mais à la validation de la livraison.
Images et attributs : là où la création échoue
Temu refuse des créations pour des motifs qui n'existent pas dans Odoo : dimensions minimales des images, attributs obligatoires par catégorie, longueurs de titre. Si le connecteur se contente d'envoyer et ne récupère pas le motif du refus, vous vous retrouvez avec des produits que vous croyez publiés et qui ne le sont pas. L'erreur doit rester dans Odoo, rattachée au produit, pas dans un journal que personne n'ouvre.
Ce que fait notre module
Le connecteur Temu pour Odoo publie depuis la fiche du produit, variantes comprises, après avoir validé ce que Temu exige : poids et dimensions par variante, URL des images, documentation de conformité de la catégorie et mots interdits dans le titre et la description. Chaque publication conserve son statut et le motif de refus renvoyé par Temu, à un clic du produit. Le prix est géré comme un prix de base Temu par SKU, distinct du prix de vente : vous pouvez récupérer le prix recommandé par Temu, demander une estimation et envoyer la proposition avec son motif. Le stock des SKU liés part par défaut toutes les 5 minutes et à la demande, depuis l'entrepôt de l'instance ou avec une quantité fixe que vous définissez par variante. Il fonctionne avec Odoo 17, 18 et 19. Si ce que vous cherchez, c'est l'autre côté (que les commandes arrivent correctement), il est traité dans importer les commandes Temu dans Odoo.
Questions fréquentes
Puis-je ne publier qu'une partie du catalogue ?
Oui, et c'est ce que nous recommandons au démarrage. Avec notre connecteur, la publication se lance produit par produit depuis sa fiche, et le stock n'est envoyé qu'aux SKU liés à Temu : ce que vous ne publiez pas n'est même pas touché. Ouvrir un canal avec tout le catalogue d'un coup multiplie les refus et empêche de voir lequel échoue.
Que se passe-t-il si je change le prix dans le panneau de Temu ?
Notre connecteur ne renvoie pas le prix à chaque cycle : il ne part d'Odoo que lorsque quelqu'un envoie une proposition de prix de base. Mais si quelqu'un propose ensuite un autre prix depuis Odoo, c'est celui-là qui est envoyé à Temu et votre modification du panneau est écrasée. C'est pourquoi il vaut mieux décider qui fait autorité avant, et non après.
Est-il compatible avec d'autres marketplaces en même temps ?
Oui. L'approche est la même pour Amazon, Mirakl ou Shopify : un stock maître et un prix propre à chaque canal. Elle est détaillée dans plusieurs marketplaces dans un seul Odoo.
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Ce que nous faisons sur ce sujet
Vous voulez votre catalogue sur Temu sans le maintenir deux fois ?
Dites-nous combien de références vous avez, dans quels pays vous vendez et si vous êtes déjà présent sur d'autres marketplaces. Nous vous dirons quelle répartition convient et ce qu'il faut préparer d'abord. Écrivez à comercial@flexigobe.com ou planifiez un appel.