Vendre bellesa i parafarmàcia a Douglas i Shop Apotheke des d'Odoo: el que demana el producte abans que l'API

Si has arribat buscant un connector de Douglas o de Shop Apotheke per a Odoo, la resposta curta va primer: no tenim cap connector publicat de cap dels dos. El que sí que et podem explicar és on s'encallen aquests projectes, i gairebé mai és l'API. En bellesa i parafarmàcia el producte comporta obligacions pròpies: lot, caducitat, normativa per país i dades de fitxa que a Espanya ningú et demanava. Si això no està ben a Odoo, cap middleware ho arregla.

Primer: quina via d'integració ofereix l'operador

El primer és saber com rep l'operador les teves ofertes i com retorna les comandes. Hi ha tres casos. Si el seu marketplace funciona sobre Mirakl, la base la cobreix el nostre connector i falta el perfil de l'operador, com vam fer amb Superdrug, un altre operador de salut i bellesa (com funciona, a Mirakl i Odoo). Si ja treballes amb un agregador com ChannelEngine i l'operador és al seu catàleg, s'hi entra per aquí. Si hi ha API pròpia o només càrrega de fitxers, és desenvolupament a mida. La tecnologia de cada operador es confirma amb la seva documentació d'alta, no se suposa.

Lots i caducitats: Odoo ho porta, però cal activar-ho abans

Un cosmètic porta número de lot per llei i, si dura 30 mesos o menys, data de durada mínima. Odoo gestiona les dues coses de sèrie, també a Community: seguiment per lots, dates de caducitat per lot i estratègia de retirada FEFO, que treu primer el que caduca abans. El difícil és activar-ho amb el magatzem ple: cada unitat del prestatge necessita el seu lot, i això és inventari físic referència per referència. Es fa abans d'obrir el canal, no amb comandes entrant.

Traçabilitat: la pregunta arriba el dia de la retirada

Ningú mira la traçabilitat fins que un fabricant retira un lot. Aquell dia cal contestar en hores a qui es va vendre i amb quin número de comanda del marketplace. A Odoo la resposta surt de l'informe de traçabilitat del lot, sempre que el lot es registrés en preparar l'enviament i no després, de memòria. Això exigeix lector de codis en preparar i la referència de l'operador desada a la comanda d'Odoo. Sense això, la traçabilitat existeix sobre el paper, no en les dades.

Restriccions per país: el que és legal a Espanya no sempre val a Alemanya

A Alemanya, els medicaments de venda en farmàcia només els ven una farmàcia autoritzada. A un venedor extern li queden la cosmètica, els complements alimentosos i els productes sanitaris que no exigeixen farmàcia, cadascun amb les seves regles. Els complements es notifiquen a l'autoritat alemanya, com a molt tard, en començar a vendre'ls, i les plantes admeses no estan harmonitzades a la UE: el que vens a Espanya pot no passar-hi. Els perfums porten alcohol i viatgen com a mercaderia perillosa, cosa que limita els transportistes. A Odoo es modela amb atributs del producte que bloquegen la seva publicació per país o canal. Millor que ho aturi el teu ERP que un rebuig de l'operador o una Abmahnung, el requeriment de competidors i associacions tan habitual a Alemanya.

Dades de fitxa: el que a Espanya no et demanaven

Una fitxa de cosmètica en un marketplace alemany porta molt més que títol, foto i EAN: ingredients INCI, contingut nominal, preu per unitat de mesura (el Grundpreis de la normativa alemanya de preus), advertències en alemany i nom i adreça del fabricant i, si és fora de la UE, del seu responsable a la UE, que el Reglament General de Seguretat dels Productes obliga a mostrar a l'oferta en línia. I per vendre a consumidors alemanys, la teva empresa ha d'estar registrada a LUCID, el registre alemany d'envasos. Si aquestes dades viuen en un full de càlcul al costat d'Odoo, cada alta és un copiar i enganxar amb errors: han de ser camps del producte.

Quan no necessites un connector

Amb poques referències, poc volum i un operador que admeti càrrega de fitxers al seu portal, n'hi ha prou amb això: Odoo exporta el fitxer i les comandes s'introdueixen a mà en minuts. Automatitzar compensa quan teclejar comandes, actualitzar estoc i pujar seguiments es menja hores cada setmana, o quan un error d'estoc ja t'ha costat una penalització. I si et frena la part regulatòria (persona responsable, notificació al portal europeu de cosmètics (CPNP), registre d'envasos), no ho resol cap programari: és feina del teu assessor regulatori, no nostra.

Què fem nosaltres

Dues coses, a Odoo 17, 18 i 19. La primera és deixar Odoo preparat per al sector: lots, caducitats, FEFO, dades regulatòries al producte i bloqueig de publicació per país. Serveix per a qualsevol canal, no només per a aquests dos. La segona, la integració a mida amb l'operador: partir del connector de Mirakl si s'escau, o construir contra la seva API o els seus fitxers. El que costa depèn d'aquesta via, de quantes categories i atributs exigeixi l'operador i de si el lot ha d'arribar fins a ell.

Preguntes freqüents

Enllaços útils dins de FlexigoTech