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Amazon

Campos de la cuenta SP-API de Amazon en Odoo: qué significa cada uno y qué poner

Estos son los campos de devoluciones y de stock FBA de la ficha de cuenta de Amazon Connector for Odoo: qué dice la ayuda de cada uno, cuál viene marcado de serie y qué conviene poner según lo que quieras que haga Odoo con el stock y las facturas rectificativas. Están en el menú «Amazon › Configuración › Cuentas», y varios de ellos vienen desmarcados.

FlexigoTech · Responsable: Víctor Gómez · Actualizado el 5 de noviembre de 2026

Lo esencial

Módulo
Amazon
Versiones
Odoo 17, 18, 19 y 20
Comprobado
en el código del conector, versión 20.0 · en las fuentes enlazadas al final
Lectura
5 min

Dónde están y cómo se llega

Los campos de este glosario están en la ficha de la cuenta, que se abre desde el menú Amazon › Configuración › Cuentas (Amazon › Configuration › Accounts). Cada tramo pide un permiso: Amazon pide Lector (Viewer), y Configuración y Cuentas piden Responsable (Manager). Si no tienes uno, no ves ese tramo.

La ficha reparte los campos en pestañas: Devoluciones y reseñas (Returns & Reviews), FBA y stock (FBA & Stock) y Pedidos y logística (Orders & Fulfillment). Ojo: los campos de devoluciones no están todos en la misma pestaña. La ubicación de reserva para devoluciones está en FBA y stock.

Esquema hecho con código, no una pantalla de Odoo: el menú Amazon, Configuration, Accounts y la ficha de la cuenta con los campos de devoluciones y de stock FBA
Esquema hecho con código a partir del código publicado del módulo (no es una captura de Odoo): el menú y los campos de la ficha que se explican abajo, con los rótulos del código.
Your Odoo doesn't talk to Amazon, Temu or Shopify?
Vídeo: Your Odoo doesn't talk to Amazon, Temu or Shopify? (vídeo en inglés)

Devoluciones: cuándo entran en stock

Los tres primeros campos están en el grupo Automatización de stock de devoluciones (ACTIVADA por defecto) (Return Stock Automation (ON by default)) de la pestaña Devoluciones y reseñas. Ponen condiciones para recibir una devolución en stock.

Stock de devoluciones: permitir devoluciones con acción pendiente (Returns stock: allow pending-action returns)
Viene desmarcado. Su ayuda dice: Si está deshabilitado, las devoluciones marcadas como pendientes de acción no se reciben en stock. Con el valor de serie, esas devoluciones no entran en stock. Márcalo solo si quieres que sí entren.
Esquema hecho con código, no una pantalla de Odoo: la ayuda del campo de devoluciones con acción pendiente en castellano, alemán, francés, italiano y portugués
Esquema hecho con código a partir de las traducciones publicadas del módulo (no es una captura de Odoo): la misma ayuda según el idioma del Odoo.
Stock de devoluciones: requerir importe del reembolso (Returns stock: require refund amount)
Viene marcado. Su ayuda: Recibir la devolución en stock solo cuando Amazon informe de un importe reembolsado > 0. Déjalo así si quieres esa condición.
Stock de devoluciones: requerir fecha de entrega de la devolución (Returns stock: require return delivery date)
Viene desmarcado. Su ayuda: Si está habilitado, return_delivery_date debe estar presente antes de recibir el stock. Márcalo si quieres que la devolución solo se reciba con la fecha de entrega de la devolución presente.
Stock de devoluciones: ubicación interna de reserva (Returns stock: fallback internal location)
Está en la pestaña FBA y stock, grupo Ubicaciones (Locations). Su ayuda: Ubicación interna opcional utilizada cuando Amazon confirma una devolución pero Odoo no puede construir un albarán de devolución estándar a partir de los movimientos entregados. Si está vacía, se usa la ubicación de origen del albarán entregado cuando es posible. Rellénala si prefieres otra ubicación para ese caso.

Devoluciones: facturas rectificativas y datos de Amazon

Los tres primeros están en la pestaña Devoluciones y reseñas; el último, en Pedidos y logística.

Crear facturas rectificativas automáticamente (opcional) (Auto-create credit notes (opt-in))
Viene desmarcado. Su ayuda: Crea automáticamente un borrador de factura rectificativa de cliente cuando se informa el importe del reembolso de la devolución y la venta está contabilizada en Odoo. Lo que se crea es un borrador, y la ayuda pone dos condiciones: que se informe el importe del reembolso y que la venta esté contabilizada.
Publicar facturas rectificativas automáticamente (opcional) (Auto-post credit notes (opt-in))
Viene desmarcado. Su ayuda: Si está habilitado, las facturas rectificativas internas generadas a partir de devoluciones se contabilizan de inmediato. Si prefieres revisarlas antes de contabilizar, déjalo desmarcado.
Sincronizar atributos de devolución (opcional) (Sync return attributes (opt-in))
Viene desmarcado. Su ayuda: Lee los atributos de devolución de Amazon por SKU para las políticas de etiqueta prepagada y reembolso sin devolución. Tiene sentido si trabajas con esas políticas.
API externa de devoluciones (opt-in) (External returns API (opt-in))
Está en Pedidos y logística, grupo Sincronización externa de envíos (ACTIVADA por defecto) (External Shipment Sync (ON by default)). Aunque el título del grupo diga ACTIVADA por defecto, este campo viene desmarcado. Su ayuda: Enriquece las líneas de devolución desde la External Fulfillment Returns API de Amazon cuando hay un ID de devolución externo disponible.

Inventario FBA: qué lee y dónde lo deja

Todos estos campos están en la pestaña FBA y stock.

Sincronización oficial de inventario FBA (FBA inventory official sync)
Grupo Sincronización de inventario FBA (ACTIVADA por defecto) · Envíos gestionados (opt-in) (FBA Inventory Sync (ON by default) · Fulfilled Shipments (opt-in)). Viene marcado. Según su ayuda, si está habilitado lee el stock FBA actual de Amazon con Reports API y, como respaldo en vivo, con getInventorySummaries.
Tipo de informe de inventario FBA (FBA inventory report type)
Mismo grupo. Su ayuda: GET_LEDGER_SUMMARY_VIEW_DATA es la fuente recomendada para la sincronización física de stock. GET_AFN_* refleja la disponibilidad comercial de Amazon. Entre sus valores figuran GET_AFN_INVENTORY_DATA_BY_COUNTRY y GET_AFN_INVENTORY_DATA. Mira cuál tienes seleccionado y elige según quieras stock físico o disponibilidad comercial.
Aplicar existencias FBA oficiales a las ubicaciones de Odoo (Apply official FBA stock to Odoo locations)
Grupo Ubicaciones. Viene desmarcado. Según su ayuda, si está activo ajusta las ubicaciones de Odoo configuradas a la cantidad de Amazon. Decide primero qué ubicaciones configuras y luego márcalo.
Ubicación FBA predeterminada (Default FBA location)
Grupo Ubicaciones. Su ayuda: Ubicación por defecto solo para el país principal del marketplace de la cuenta o para informes sin país. Los flujos entre países requieren una ruta FBA explícita. Piénsalo en esos términos: sirve para el país principal o para informes sin país.
Ubicación FBA En Tránsito (FBA In-Transit Location)
Grupo Ubicaciones. Su ayuda: Ubicación interna para mercancía enviada a Amazon pero aún no recibida. Elige una ubicación interna que represente esa mercancía.
Sincronizar envíos gestionados por FBA (opcional) (Sync FBA fulfilled shipments (opt-in))
Va en el mismo grupo que la sincronización de inventario. Viene desmarcado, aunque el título del grupo diga ACTIVADA por defecto. Su ayuda: Lee los envíos FBA realmente expedidos desde Amazon usando Reports API.

Cómo ayuda FlexigoTech

El módulo está publicado en Odoo Apps para 17, 18, 19 y 20, es de pago único por versión y necesita la suscripción a FlexigoTech Cloud (plan Conector: 49 €/mes o 490 €/año sin IVA). La conexión pasa por FlexigoTech Cloud, que guarda cifradas las credenciales, vigila la sincronización y avisa por correo si falla. Tienes la ficha de Odoo Apps y la página del módulo.

Si estás implantando Odoo y quieres que alguien te ayude a decidir estos valores con tu contabilidad y tus almacenes, FlexigoTech implanta Odoo 17, 18, 19 y 20 y desarrolla conectores e integraciones a medida.

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Comprobado en el código del conector (versión 20.0) y en las fuentes enlazadas

Fuentes