Mensajes de error de Italian Digital VAT (e-Invoicing) Compliance y cómo resolverlos

Cómo leer un mensaje del módulo

Cada mensaje se muestra con el texto en inglés tal como está en el módulo. Donde la tabla pone %s, en tu pantalla verás un valor concreto: la Partita IVA que ha fallado, el detalle de una transmisión fallida o el error de red. Copia ese valor antes de cerrar el aviso, porque es el dato con el que vas a buscar qué corregir.

Los mensajes se agrupan en cuatro temas: la Partita IVA de la compañía y de los contactos, la transmisión al SDI, el registro de auditoría y el orden de los pasos con facturas y liquidaciones. Si antes quieres ver qué menús y registros maneja el módulo, lo tienes en cómo funciona Italian Digital VAT por dentro.

Tabla de mensajes de Italian Digital VAT

Partita IVA de la compañía y de los contactos

El módulo comprueba la Partita IVA con el algoritmo italiano, según dice el propio mensaje, y distingue dos casos: la de tu compañía (Company PIVA) y la del contacto (Partner PIVA). Fíjate en cuál de los dos sale, porque el número que aparece entre comillas en lugar de %s es el que tienes que revisar. Compáralo con el documento donde tienes registrada esa Partita IVA, corrígelo en la ficha que corresponda y vuelve a lanzar lo que estabas haciendo.

Los otros dos mensajes del grupo hablan de datos que faltan. Company must have Partita IVA configured pide que la compañía tenga Partita IVA. Partner must have Partita IVA or address es menos estricto: al contacto le basta con una de las dos cosas, la Partita IVA o la dirección.

Transmisión al SDI: configuración, estado y red

Antes de transmitir, el módulo pide tres cosas que puedes revisar por tu cuenta. La primera, que la factura esté en el estado XML Generated; si no, sale Invoice must be in "XML Generated" state to transmit. La segunda, que exista el XML FatturaPA; si no, No FatturaPA XML generated. La tercera, que la compañía tenga configurados el endpoint y la clave de la API del SDI; cada uno tiene su propio mensaje, así que sabrás cuál de los dos falta.

Con todo eso en orden, durante la transmisión pueden salir otros tres mensajes. SDI rate limit reached. Will retry in next cycle. avisa de que se ha llegado al límite de envíos y de que se reintentará en el siguiente ciclo: espera a ese ciclo antes de volver a mirar la factura. SDI transmission failed: %s - %s trae dos valores con el detalle del fallo; guárdalos, porque sin ellos no sabrás qué corregir. SDI network error: %s señala un problema de red, y el valor que acompaña al mensaje te dice cuál.

Auditoría, liquidaciones y orden de los pasos

Dos mensajes no tienen solución dentro del módulo porque describen su comportamiento. Audit log entries are immutable sale si intentas modificar una entrada del registro de auditoría, y Audit log entries cannot be deleted (10-year retention) si intentas borrarla. El módulo guarda esas entradas y el segundo mensaje habla de una conservación de 10 años; tómalo como lo que hace la app, no como una indicación legal.

El resto del grupo marca un orden. Invoice must be validated before submission. y Invoice must be submitted before reconciliation. dejan claro que una factura se valida, después se envía y después se concilia. Si te sale uno de los dos, mira en qué punto está la factura y completa el paso anterior. No settlements linked aparece cuando la acción necesita liquidaciones vinculadas y no las hay.

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