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Shopify

Botón Run de Shopify Connector: qué comprueba, qué cambia y qué errores da

El botón Run de la pantalla Sincronización manual de Shopify (Shopify Manual Sync) lanza, en un orden fijo, las acciones que dejes marcadas: pedidos, productos, stock y webhooks. Se ve siempre y, antes de hacer nada, comprueba que haya al menos una acción elegida. Aquí tienes qué revisar antes, qué ocurre al pulsarlo y qué hacer con cada error.

FlexigoTech · Responsable: Víctor Gómez · Actualizado el 5 de noviembre de 2026

Lo esencial

Módulo
Shopify
Versiones
Odoo 17, 18, 19 y 20
Comprobado
en el código del conector, versión 20.0 · en las fuentes enlazadas al final
Lectura
5 min

Primero, el camino que no pasa por el botón

Para pedidos y productos, Odoo no necesita que pulses nada: hay tareas programadas que llaman a las mismas acciones que Run. Lo que sigue describe el código de Odoo 20.0; el botón existe en las versiones 17, 18, 19 y 20.

  • Revisa la tarea programada Shopify Sync Orders: se instala desactivada y, una vez activa, se ejecuta cada cinco minutos.
  • Revisa Shopify Sync Products: también se instala desactivada y se ejecuta cada hora.
  • Ten presente cómo trabaja la de pedidos: solo la puede ejecutar un administrador y recorre las instancias activas que tienen la sincronización de pedidos activada y un token de acceso. Si una instancia falla, deja el error en el registro del servidor y sigue con las demás.
  • Usa Run cuando quieras lanzarlo a mano: trabaja sobre la instancia que elijas, sin esas condiciones de selección, puede lanzar además stock y webhooks, y si algo falla el error se te muestra.
Your Odoo doesn't talk to Amazon, Temu or Shopify?
Vídeo: Your Odoo doesn't talk to Amazon, Temu or Shopify? (vídeo en inglés)

Antes de pulsar: la pantalla y sus casillas

El botón Run está en la pantalla Sincronización manual de Shopify (Shopify Manual Sync) y se ve siempre, sin ninguna condición. Lo que decide qué hace son los campos de esa ficha.

  • Elige la instancia de la tienda en el campo Instance.
  • Deja marcada Sincronizar pedidos (Sync Orders) si quieres traer pedidos: viene marcada por defecto.
  • Marca Push Stock solo si quieres lanzar también esa acción: viene sin marcar.
  • Marca Register Webhooks solo si hace falta: viene sin marcar y únicamente la ven los usuarios con permiso de Sales Administrator o de Settings administrator.
  • Asegúrate de que queda al menos una acción marcada, o el botón se detiene al instante.
Esquema hecho con código del botón Run, con los mensajes que pueden pararlo a un lado
Esquema hecho con código a partir del código publicado del módulo, no es una captura de Odoo: el botón Run y, a su lado, mensajes que pueden pararlo.

Al pulsar: qué hace, en orden

El botón recorre sus acciones una detrás de otra. Si una se detiene con un error, las siguientes no se ejecutan, y si todo va bien la ventana se cierra.

  • Selección. Primero comprueba que haya alguna acción marcada. Si no, se detiene con el aviso que verás más abajo.
  • Pedidos (si Sincronizar pedidos está marcada). Busca en Shopify pedidos de cualquier estado, con el filtro de fecha de la instancia cuando lo hay.
  • Primera importación. Si esa búsqueda no encuentra nada y la instancia aún no tiene ningún pedido de Shopify importado, vuelve a leer todo el historial sin filtro de fecha. Una tienda que ya tiene pedidos no repite esa lectura.
  • Lo que cambia en la instancia. Si trajo pedidos, guarda la fecha y hora de la última sincronización de pedidos, pone a cero el contador de errores seguidos y vacía el último error de sincronización.
  • Productos (cuando esa acción está elegida). Lee los productos de Shopify por páginas, con el tamaño de página de la instancia, y procesa cada producto recibido. Termina cuando no quedan más páginas o se alcanza el máximo de páginas de la instancia, y entonces guarda la fecha de la última sincronización de productos.
  • Stock (si Push Stock está marcada). Lanza la acción de stock de la instancia.
  • Webhooks (si Register Webhooks está marcada). Comprueba el permiso, la URL y los temas, y después ajusta las suscripciones de la tienda (detalle en la sección siguiente).

Qué hace el paso de webhooks

  • El módulo comprueba que quien pulsa sea Sales Administrator o Settings administrator. Las vistas solo ocultan la casilla: la comprobación se hace también al ejecutar.
  • Descarta siempre el tema de pedidos actualizados y quita los temas de pedidos o de productos que no estén activados en la instancia.
  • Lee las suscripciones que ya existen en Shopify y borra las que apuntan a otra URL, las de un tema que ya no toca y las duplicadas. Si un borrado falla, lo anota en el registro del servidor y sigue.
  • Crea en Shopify las suscripciones que faltan, una por tema, y se salta las que ya existen con esa URL.

Si algo falla: qué mensaje, por qué y qué hacer

  • Seleccione al menos una acción. (Select at least one action.): no había ninguna acción marcada. Marca una y vuelve a pulsar.
Esquema hecho con código del mensaje de selección mínima en varios idiomas
Esquema hecho con código a partir de las traducciones publicadas del módulo, no es una captura de Odoo: el mismo aviso en castellano («Seleccione al menos una acción.»), alemán, francés, italiano y portugués.
  • Only a Sales Administrator or a Settings administrator can register the store's webhooks.: quien pulsa no tiene ninguno de esos permisos. Que lo haga un usuario que lo tenga.
  • La URL del webhook no está disponible. Compruebe la URL base de Odoo y el token del webhook. (Webhook URL is not available. Check Odoo base URL and webhook token.): revisa esos datos, como pide el propio mensaje.
  • Configure al menos un tema de webhook. (Please configure at least one webhook topic.): configura un tema de webhook en la instancia. También puede salir si, tras quitar los temas de pedidos o de productos no activados, no queda ninguno.
  • La sincronización del pedido de Shopify falló para …: … (Shopify order sync failed for …: …): tras «para» va el dominio de la tienda y tras los dos puntos el error recibido. Lee el error que aparece tras los dos puntos y corrige la causa antes de repetir.

Coste y ayuda

El módulo cuesta 9 € por versión de Odoo, para 17, 18, 19 y 20, sin IVA, y necesita la suscripción a FlexigoTech Cloud: el plan Conector es de 49 €/mes o 490 €/año, sin IVA.

Si estás implantando Odoo y quieres dejar la sincronización de Shopify afinada, FlexigoTech implanta Odoo y desarrolla conectores e integraciones a medida.

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Comprobado en el código del conector (versión 20.0) y en las fuentes enlazadas

Fuentes