Saltar al contenido principal
Amazon

La tarea de Amazon que sincroniza la elegibilidad Paneuropea: lo que no se ve

La tarea corre una vez al día: recorre las cuentas activas con la sincronización de elegibilidad Paneuropea habilitada y, en cada una, procesa por separado el tramo FBA y el tramo MFN (gestión propia). Un error en una cuenta o en un tramo no detiene a los demás. Son detalles prácticos que conviene conocer antes de fiarte de que la tarea ha hecho su trabajo.

FlexigoTech · Responsable: Víctor Gómez · Actualizado el 5 de noviembre de 2026

Lo esencial

Módulo
Amazon
Versiones
Odoo 17, 18, 19 y 20
Comprobado
en el código del conector, versión 17.0 y 20.0 · en las fuentes enlazadas al final
Lectura
5 min

Con Odoo en castellano, la tarea de Amazon Connector for Odoo que sincroniza la elegibilidad Paneuropea se llama Amazon SP-API - Sincronizar informes de Elegibilidad Paneuropea (opt-in) (Amazon SP-API - Sync Pan-European Eligibility reports (opt-in)). En Odoo 20.0, en cada pasada hace lo siguiente.

Esquema con la tarea programada, que corre una vez al día y viene activa al instalar, y el menú de las cuentas
Esquema hecho con código a partir del código del módulo, no una pantalla de Odoo: la tarea programada, activa al instalar en Odoo 17, 18, 19 y 20, y el menú de las cuentas.

Lo que no se ve en la ficha de la tarea

Corre una vez al día y viene activa al instalar

La tarea se ejecuta una vez al día y está activa desde que instalas el módulo: no hace falta crearla ni activarla. Existe en las ramas 17.0, 18.0, 19.0 y 20.0; en Odoo 17.0 está configurada para repetirse sin fin. Si esperas actividad varias veces al día, no la vas a ver: la cadencia es diaria.

Solo entran las cuentas activas con la sincronización habilitada

En cada pasada, la tarea busca las cuentas de Amazon que cumplen dos condiciones: la cuenta está activa y tiene habilitada la sincronización de elegibilidad Paneuropea. Una cuenta que no cumpla una de las dos se queda fuera de la búsqueda.

Cada cuenta se trata por separado

Con las cuentas encontradas, la tarea las recorre una a una, y cada una va dentro de su propio control de errores. Si una cuenta falla por algo que no se haya recogido antes, queda un aviso en el registro del servidor con el nombre de la cuenta y la tarea pasa a la siguiente. La tarea termina sin error aunque alguna cuenta haya fallado.

Dos tramos por cuenta: FBA y MFN (gestión propia)

Para cada cuenta, el módulo recorre dos tramos uno detrás de otro, cada uno con su tipo de informe: FBA y MFN (gestión propia) (MFN (self-fulfilled)). Si un tramo falla, el módulo anota el error en el resumen y sigue con el otro: no se corta la cuenta entera.

El resumen que se construye empieza con Sincronización de elegibilidad Paneuropea de Amazon finalizada. (Amazon Pan-EU eligibility sync finished.), sigue con Cuenta: … (Account: …), que lleva el nombre con que se muestra la cuenta, y con Origen: CRON (Source: CRON) cuando lo lanza la tarea, y después añade lo que devuelve cada tramo.

Que el resumen diga «finalizada» no significa que todo saliera bien

Cuando terminan los dos tramos, el módulo guarda en la cuenta la fecha y hora de la última ejecución y el texto del resumen, recortado si es muy largo. Lo hace haya habido error o no, y desde la tarea los errores no se relanzan. Por eso una fecha reciente solo indica que la tarea pasó por la cuenta, y la primera línea del resumen es la misma aunque un tramo haya fallado. Para saber si algo falló hay que leer el resumen entero, no solo la fecha.

Desde la tarea no se publica nada en el chatter

Cuando la lanza la tarea programada, el resumen no se publica como mensaje en la ficha de la cuenta y los errores no se elevan: se quedan en el resumen guardado. No esperes, por tanto, un mensaje por pasada en la cuenta.

Dónde está la cuenta y quién ve el menú

Las fichas de las cuentas se abren desde Amazon › Configuración › Cuentas (Amazon › Configuration › Accounts). Cada tramo del menú pide un permiso: Amazon pide Lector (Viewer), y Configuración y Cuentas piden Responsable (Manager). Si tu usuario no tiene el permiso de un tramo, no ves ese tramo.

Dentro de la ficha, el campo Nombre (Name) está en la pestaña Identidad (Identity), grupo Cuenta (Account), y también aparece en la lista de Cuentas (Accounts). El aviso del registro del servidor usa el nombre de la cuenta.

Esquema con el nombre de la tarea tal como se ve según el idioma de Odoo: castellano, alemán, francés, italiano y portugués
Esquema hecho con código a partir de las traducciones publicadas del módulo, no una pantalla de Odoo: el nombre de la tarea en castellano, alemán, francés, italiano y portugués.
Your Odoo doesn't talk to Amazon, Temu or Shopify?
Vídeo: Your Odoo doesn't talk to Amazon, Temu or Shopify? (vídeo en inglés)

Qué mirar si la tarea no hace nada

  • Que la tarea sigue activa: viene activa al instalar, pero conviene confirmarlo.
  • Que ha pasado un día desde la última pasada: corre una vez al día.
  • Que la cuenta está activa: una cuenta inactiva no entra en la búsqueda.
  • Que la cuenta tiene habilitada la sincronización de elegibilidad Paneuropea: sin ella tampoco entra.
  • Que no hay en el registro del servidor un aviso de sincronización fallida con el nombre de la cuenta.
  • Que el resumen de la última pasada no recoge un error en el tramo FBA o en MFN (gestión propia), aunque empiece por Sincronización de elegibilidad Paneuropea de Amazon finalizada.
  • Que tu usuario tiene el permiso Responsable, si no ves el menú Configuración.

Si necesitas reconocer la tarea en la lista de tareas programadas, búscala por el nombre que corresponde al idioma de tu Odoo: en castellano, el que aparece al principio; en alemán, francés, italiano o portugués, el del segundo esquema.

Cómo ayuda FlexigoTech

FlexigoTech implanta Odoo 17, 18, 19 y 20 y desarrolla conectores e integraciones a medida. Si quieres que revisemos con calma la configuración de tus cuentas de Amazon, escríbenos desde la página del módulo.

El módulo es de pago único por versión de Odoo y necesita la suscripción a FlexigoTech Cloud (plan Conector: 49 € al mes o 490 € al año sin IVA, hasta 3 cuentas de la plataforma). Los detalles de cada versión están en la ficha de Odoo Apps.

Sigue leyendo

Comprobado en el código del conector (versión 17.0 y 20.0) y en las fuentes enlazadas

Fuentes