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Aplicación de Odoo · Odoo 17, 18, 19 y 20

Klaviyo for Odoo

Conecta Odoo con Klaviyo desde el propio Odoo. Los contactos pasan a ser perfiles, los productos forman tu catálogo y el consentimiento de marketing se mantiene igual en los dos sentidos.

01 · Qué hace

Tus datos de Odoo en Klaviyo, configurado desde Odoo

Klaviyo for Odoo conecta una compañía de Odoo con una cuenta de Klaviyo. Se instala desde el menú Aplicaciones de Odoo, se configura con un asistente y se entra en Klaviyo con OAuth. No hay claves de API que pegar ni código que escribir.

Los contactos de Odoo pasan a ser perfiles de Klaviyo, también los contactos B2B que nunca han comprado online, y las aperturas y los clics de email vuelven al contacto en Odoo. Si además usas otras aplicaciones de Odoo, la parte correspondiente de la aplicación se activa sola: Ventas, Inventario, Punto de venta, Comercio electrónico, Marketing por correo electrónico, Fidelización y Reparaciones, y en Odoo Enterprise, Suscripciones, Citas y Helpdesk.

Contactos de Odoo como perfiles de Klaviyo

Los contactos con email o teléfono pasan a ser perfiles, con mapeo de campos configurable, teléfonos en formato E.164 y sin perfil duplicado cuando cambia un email. Los contactos existentes se pueden importar en bloque.

Catálogo con variantes y categorías

Los productos a la venta, sus variantes y sus categorías van al catálogo de Klaviyo con precio, imagen y URL. Las tarifas adicionales añaden precios en otras monedas. Una actualización diaria mantiene al día el stock y los precios.

Consentimiento sincronizado en los dos sentidos

Eliges quién manda en email y en SMS: Odoo, Klaviyo o los dos. Las bajas viajan en los dos sentidos. Nadie se suscribe sin un consentimiento explícito en Odoo.

Listas a partir de etiquetas de contacto

Eliges las etiquetas que necesitas. Cada etiqueta pasa a ser una lista de Klaviyo, y quién está en ella sigue a la etiqueta en Odoo.

Funciona con las aplicaciones de Odoo que usas

Pedidos, entregas, ventas en caja, visitas a la tienda, listas de correo, saldos de fidelización, reparaciones, suscripciones, reservas y tickets llegan a Klaviyo desde las aplicaciones de Odoo que tengas instaladas, cada evento una sola vez.

Página de estado y borrado de datos

Ves lo enviado, lo fallido y lo pendiente, reintentas los trabajos fallidos y borras de Klaviyo los contactos que te lo pidan.

Míralo en Odoo

Pantallas y vídeo de demostración

Pantallas de la base de demostración: Odoo 19 con los datos de demostración de Odoo, conectada a una cuenta de prueba de Klaviyo en modo de prueba.

Vídeo de demostración.
  • El asistente de configuración: quién envía el marketing y quién manda en el consentimiento de email y SMS.
    El asistente de configuración: quién envía el marketing y quién manda en el consentimiento de email y SMS.
  • Qué sincronizar, con el modo de prueba activado.
    Qué sincronizar, con el modo de prueba activado.
  • El resumen del asistente, con palabras claras, antes de pulsar Start.
    El resumen del asistente, con palabras claras, antes de pulsar Start.
  • La cuenta de Klaviyo en Odoo, conectada por OAuth, con su pestaña Status.
    La cuenta de Klaviyo en Odoo, conectada por OAuth, con su pestaña Status.
  • La pestaña Klaviyo de un contacto: consentimiento, actividad de email y puntuaciones del cliente.
    La pestaña Klaviyo de un contacto: consentimiento, actividad de email y puntuaciones del cliente.
  • Mapeo de campos: campos de Odoo que se envían como propiedades del perfil de Klaviyo.
    Mapeo de campos: campos de Odoo que se envían como propiedades del perfil de Klaviyo.
  • La lista de trabajos: qué se envió, qué se saltó o falló, y por qué.
    La lista de trabajos: qué se envió, qué se saltó o falló, y por qué.
  • Un pedido de venta confirmado. Al confirmar un pedido se envían Placed Order y Ordered Product a Klaviyo.
    Un pedido de venta confirmado. Al confirmar un pedido se envían Placed Order y Ordered Product a Klaviyo.
02 · Instalación

Se instala desde el menú Aplicaciones de Odoo

Necesitas Odoo 17, 18, 19 o 20, en Odoo.sh o en tu propio servidor, y una cuenta de Klaviyo. Odoo Online no admite módulos de terceros, así que no puede usar esta aplicación.

El modo de prueba permite conectar una base de producción y enviar solo los contactos con la etiqueta "Klaviyo test" hasta que hayas revisado el resultado en Klaviyo.

Cinco pasos
  1. En Odoo, abre Aplicaciones e instala Klaviyo for Odoo. Las partes para Ventas, Inventario y las otras aplicaciones de Odoo que uses se activan solas.
  2. Abre la aplicación Klaviyo. Empieza el asistente de configuración.
  3. Pulsa Connect with Klaviyo, entra en Klaviyo y aprueba el acceso.
  4. Sigue el asistente: quién envía el marketing, qué sincronizar, histórico opcional y resumen.
  5. Pulsa Start. El conector empieza a enviar.

Al desinstalar, o al pulsar Disconnect, se revoca el token en Klaviyo y se borra el webhook que creó Odoo.

03 · Tus datos

Tus datos van de Odoo directos a Klaviyo

Los contactos, los pedidos y los eventos viajan directamente entre tu Odoo y Klaviyo. FlexigoTech gestiona un pequeño servicio en connect.flexigotech.com que solo interviene en el inicio de sesión y en la renovación de los tokens, para que el secreto de cliente de Klaviyo no esté en cada instalación. Ese servicio nunca recibe datos de clientes.

Con Comercio electrónico, las visitas a la tienda van del navegador del visitante a Klaviyo, y solo después de que acepte las cookies opcionales.

En tu Odoo
  • Los tokens se guardan cifrados y solo los administradores del sistema pueden leerlos.
  • Nadie se suscribe al marketing sin un consentimiento explícito registrado en Odoo.
  • Un Klaviyo Manager puede borrar de Klaviyo los contactos que lo pidan. Después, Odoo deja de enviar esas direcciones.
  • La pestaña Status muestra lo enviado, lo fallido y lo pendiente, y desde ahí se reintentan los trabajos fallidos.
Licencia, acceso y soporte

Disponible para Odoo 17, 18, 19 y 20

Licencia OPL-1. Para acceder, escribe a comercial@flexigobe.com.

El soporte es por email, en español o en inglés, y respondemos en un máximo de dos días laborables.