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Amazon

Los campos del panel KPI de Amazon en Odoo: qué significa cada uno y qué mirar

En el panel KPI de Amazon Connector for Odoo, Pago neto (liquidaciones) es lo que realmente llega al banco por las liquidaciones, Comisiones de Amazon suma las comisiones de las liquidaciones y Porcentaje de tarifa (%) las pone, con la publicidad, en relación con las ventas; los bloques de salud de cuenta, anuncios suprimidos, almacenamiento, reembolsos, inventario atascado y reposición solo aparecen con su sincronización activada. Todos son de solo lectura.

FlexigoTech · Responsable: Víctor Gómez · Actualizado el 5 de noviembre de 2026

Lo esencial

Módulo
Amazon
Versiones
Odoo 17, 18, 19 y 20
Comprobado
en el código del conector, versión 20.0 · en las fuentes enlazadas al final
Lectura
5 min

Cómo se abre el panel y de dónde salen las cifras

¿Dónde se abre el panel y quién puede verlo?

Las fichas se abren desde el menú Amazon. Ese tramo del menú pide el permiso Lector (Viewer): si no lo tienes, no ves ese tramo. La ficha es la de Panel de control (Dashboard).

Esquema hecho con código, no una pantalla de Odoo, del menú Amazon y de la ficha del panel KPI con sus campos, con los rótulos en inglés del código del módulo
Esquema del menú Amazon y de la ficha del panel KPI con sus campos de liquidaciones, salud de cuenta, catálogo, almacenamiento, reembolsos y reposición; está generado a partir del código publicado, no es una captura de Odoo.

¿Tengo que escribir algo en estos campos?

No. Los campos del panel Pago neto (liquidaciones), Comisiones de Amazon, Porcentaje de tarifa (%) y los de los bloques de salud, catálogo, almacenamiento, reembolsos y reposición son de solo lectura. Los escribe el código del módulo, no el usuario. Por eso lo que conviene «poner» no es ningún valor: lo útil es entender qué mide cada cifra, con su propia ayuda, y saber por qué algunos bloques de la ficha pueden no aparecer.

¿Cuándo se actualizan las cifras de liquidaciones?

La tarea programada Amazon SP-API - Refrescar KPIs (Amazon SP-API - Refresh KPIs), que se ejecuta una vez al día y está activa desde que instalas el módulo, rellena Pago neto (liquidaciones), Comisiones de Amazon y Porcentaje de tarifa (%). El botón Actualizar KPI (Refresh KPIs) lanza ese mismo cálculo.

Your Odoo doesn't talk to Amazon, Temu or Shopify?
Vídeo: Your Odoo doesn't talk to Amazon, Temu or Shopify? (vídeo en inglés)

Las cifras de dinero

¿Qué es Pago neto (liquidaciones)?

Pago neto (liquidaciones) (Net payout (settlements)) es la suma de los depósitos de liquidación de Amazon en el periodo: según su ayuda, lo que realmente llega al banco. Es un campo monetario, de solo lectura, y está en la ficha de Panel de control. Las comisiones y el porcentaje se leen en campos aparte.

Esquema hecho con código, no una pantalla de Odoo, del texto de ayuda de Pago neto (liquidaciones) según el idioma de Odoo: castellano, alemán, francés, italiano y portugués
Esquema generado a partir de los ficheros de traducción publicados: la ayuda de Pago neto (liquidaciones) aparece traducida al castellano, al alemán, al francés, al italiano y al portugués.

¿Qué entra en Comisiones de Amazon y qué mide Porcentaje de tarifa (%)?

Comisiones de Amazon (Amazon fees) reúne, según su ayuda, las comisiones de referido, FBA, almacenamiento y servicios de las liquidaciones, y añade entre paréntesis «negativo = coste». Porcentaje de tarifa (%) (Fee rate (%)) es, según su ayuda, el total de tarifas más publicidad como porcentaje de las ventas de la liquidación. La ayuda del porcentaje habla de publicidad y la del importe enumera referido, FBA, almacenamiento y servicios, así que conviene leer cada campo con su propia definición. Los dos campos están en la ficha de Panel de control y son de solo lectura.

Los bloques que aparecen o se ocultan

¿Por qué no veo Account health ni Health metrics at risk?

Están en el grupo Account Health (Amazon's own rating) de la ficha de Panel de control, y ambos se ocultan mientras no esté activada la sincronización de Seller Performance. Account health es, según su ayuda, la valoración general de salud de cuenta de Amazon en la última instantánea de Seller Performance, el número por el que Amazon puede suspenderte. Health metrics at risk, según su ayuda, cuenta las métricas de política cuyo estado en Amazon no es «Good» en esa instantánea, por ejemplo Order Defect Rate y Late Shipment Rate. Ambos son de solo lectura.

¿Qué miden Revenue at risk (30d), Recargo de almacenamiento a largo plazo y Reimbursed by Amazon?

Cada uno vive en su propio bloque y se oculta si falta su sincronización:

  • Revenue at risk (30d) está en el grupo Suppressed listings (revenue at risk), dentro del grupo Catálogo (Catalog) de la ficha de Panel de control, y se oculta mientras no esté activada la sincronización de anuncios suprimidos. Según su ayuda, son los ingresos de los últimos 30 días de los SKU que ahora mismo están suprimidos del Buy Box y de la búsqueda: lo que puedes perder mientras sigan apagados.
  • Recargo de almacenamiento a largo plazo (Long-term storage surcharge) está en el grupo Storage fees y se oculta mientras no esté activada la sincronización de tarifas de almacenamiento. Su ayuda lo define como el recargo por inventario envejecido en el periodo, la señal de que tu stock se está pudriendo en Amazon.
  • Reimbursed by Amazon está en el grupo Reimbursements (money Amazon paid back) y se oculta mientras no esté activada la sincronización de reembolsos de FBA. Según su ayuda, es el dinero que Amazon ha devuelto de verdad en el periodo por inventario perdido o dañado, tomado del informe Reimbursements.

Los tres son monetarios y de solo lectura.

¿Y Stranded listings y Amazon restock flags?

Están bajo el grupo IA y reposición (AI and Restock). Stranded listings está en el subgrupo Stranded listings (no active offer) y se oculta mientras no esté activada la sincronización de inventario atascado; según su ayuda cuenta los ASIN con stock FBA real pero sin oferta activa o comprable, a partir del informe Stranded Inventory de Amazon. Amazon restock flags está en el subgrupo Reposición (Restock) y se oculta mientras no esté activada la sincronización de recomendaciones de reposición; según su ayuda son los SKU que el pronóstico propio de Amazon marca para reponer, y la ayuda propone compararlos con los «SKUs at risk» del planificador de este módulo. Los dos son enteros y de solo lectura.

Qué hace falta para tenerlo

¿Qué hace falta para usar el panel y cuánto cuesta?

El módulo es de pago único por versión y necesita la suscripción a FlexigoTech Cloud con el plan Conector: 49 €/mes o 490 €/año sin IVA (el plan Pro cuesta 98 €/mes o 980 €/año), hasta 3 cuentas de la plataforma en Conector y 10 en Pro. La conexión pasa por FlexigoTech Cloud, que guarda cifradas las credenciales, vigila la sincronización y avisa por correo si falla. Sin suscripción, o con el servicio suspendido, se para lo que da la suscripción, y los datos se quedan en tu Odoo. El módulo está publicado en Odoo Apps para 17.0, 18.0, 19.0 y 20.0. Si lo compraste en flexigotech.com, con la suscripción el módulo para las versiones nuevas de Odoo va incluido; en el Odoo App Store, cada versión se compra allí. Tienes la ficha de Odoo Apps y la página del módulo.

Si lo montas con ayuda

FlexigoTech implanta Odoo 17, 18, 19 y 20 y desarrolla conectores e integraciones a medida.

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Comprobado en el código del conector (versión 20.0) y en las fuentes enlazadas

Fuentes