Las preguntas llegan siempre en el mismo orden. Primero: «¿los pedidos de Temu entran solos en Odoo?». Un mes después: «¿y quién emite la factura de esto?». La segunda es la cara. Un pedido mal importado se corrige en una tarde; un trimestre facturado con el IVA equivocado se corrige con rectificativas y rehaciendo la autoliquidación.
Quién emite la factura: casi siempre tú, con una excepción
En una venta por marketplace hay dos documentos que no se parecen en nada. Uno es la factura de la venta al comprador final: la emites tú, con tus datos, tu numeración y tu IVA. El otro es lo que Temu te cobra a ti por operar allí —comisiones, publicidad, servicios—, que entra en tu contabilidad como gasto y por su propio circuito.
La excepción es la regla europea de la plataforma como sujeto pasivo. Cuando el vendedor no está establecido en la UE, o cuando se trata de bienes importados en envíos de hasta 150 €, se considera que la venta al consumidor la hace la plataforma. Si tu empresa está establecida en la UE y envías desde stock europeo, la factura es tuya. Si tu caso es el otro, confírmalo con tu asesor fiscal antes de configurar nada en Odoo: lo que cambia no es el papel, es el impuesto.
El IVA lo decide el país de destino, y el OSS evita registrarte país a país
Vendes a un consumidor de Francia, Alemania o Italia y el tipo que corresponde es el del país donde acaba la mercancía, no el de donde está tu empresa. Por debajo de 10.000 € anuales de ventas a distancia intracomunitarias puedes seguir aplicando el IVA de tu país; por encima, ya no. En Odoo eso son posiciones fiscales por país e impuestos de destino configurados antes de que entre el primer pedido, no después de facturar el trimestre. El mismo trabajo, contado para Amazon, está en vender en varios Amazon con un solo Odoo.
El régimen de ventanilla única permite declarar el IVA de todas esas ventas a distancia en tu propio país, trimestralmente, en lugar de registrarte en cada Estado miembro. Odoo trae el módulo de OSS de la UE, que crea las posiciones fiscales y los impuestos por país; el informe de OSS con el desglose por país y tipo es de la edición Enterprise. La condición es que cada pedido de Temu llegue con el país de destino correcto y con el impuesto que le toca: el informe no calcula nada, solo suma lo que hayas facturado.
El OSS no lo cubre todo. Si guardas mercancía en un almacén de otro país, ahí necesitas registro y declaración locales. Las ventas B2B tampoco entran: van por el régimen general.
Una liquidación no es una factura
Temu no paga pedido a pedido: paga un neto por periodo. Dentro de ese neto están las ventas brutas, las comisiones descontadas, las devoluciones, los ajustes y, según el caso, el transporte. Si tu contabilidad solo registra el importe que llega al banco, has borrado de golpe el ingreso bruto y el gasto de comisión, y con ellos el margen real del canal y el IVA soportado de esas comisiones. Lo que declaras como ingreso es la venta, no la transferencia.
Conciliar la liquidación línea a línea
El trabajo consiste en descomponer cada liquidación en líneas tipificadas —venta, comisión, devolución, ajuste, transporte—, llevar cada tipo a su cuenta y dejar un asiento que cuadre exactamente con el ingreso bancario. Cuando cuadra no has ganado tiempo: has ganado la capacidad de ver la diferencia. Lo que no cuadra es lo que hay que reclamar, y de otra forma no se ve.
Devoluciones: rectificativa, no borrar la factura
Un reembolso posterior al cierre no se arregla tocando la factura original. Se emite una rectificativa con su propia fecha, y esa fecha decide en qué periodo baja el IVA repercutido. Si la devolución viene descontada dentro de una liquidación posterior, el asiento de esa liquidación y la rectificativa tienen que apuntar al mismo sitio. Si no, el canal parece rentable un trimestre y deja de serlo en el siguiente.
El país desde el que facturas impone su propio formato
Si facturas desde España y no estás en el SII, esas facturas entran en el ámbito de VeriFactu: el sistema que las emite tiene que generar por cada una un registro con huella encadenada y enviarlo a la AEAT, o firmarlo y conservarlo si no trabaja en modalidad VERI*FACTU. Si Odoo es el emisor legal, es Odoo quien tiene que cumplir. Nuestro módulo de VeriFactu para Odoo está en la App Store de Odoo por 49 € de pago único. Si facturas desde Alemania, la obligación de factura electrónica afecta al tráfico B2B interior, no a tus ventas a consumidor final por Temu: son dos circuitos y conviene no mezclarlos.
Qué hace nuestro conector y qué no
El conector de Temu para Odoo trae los pedidos con la referencia del marketplace y la dirección de envío con su país, de modo que Odoo aplica sola la posición fiscal automática que tengas configurada (la del OSS, por ejemplo), en Odoo 17, 18 y 19, y en Odoo 20 el día que salga. Esa es la base: si el país y el impuesto no son correctos en el pedido, ninguna conciliación posterior lo arregla. La capa de liquidaciones va encima y depende de tu plan contable, así que se configura contigo; lo que cuesta depende del volumen y de cuántas cuentas haya que separar. Y si facturas veinte pedidos al mes en un solo país, no nos contrates para esto: un asiento manual te sale más barato.
Preguntas frecuentes
¿La factura la emite Temu o la emito yo?
Si tu empresa está establecida en la UE y envías desde stock europeo, la emites tú. La plataforma pasa a ser sujeto pasivo en dos supuestos concretos: vendedor no establecido en la UE y bienes importados en envíos de hasta 150 €. Cuál es tu caso lo confirma tu asesor con tus datos.
¿Tengo que darme de alta en el OSS para vender en varios países?
El OSS es voluntario; lo obligatorio es aplicar el IVA de destino en cuanto superas los 10.000 € anuales en ventas a distancia intracomunitarias (o antes, si optas por ello). El OSS es la forma de hacerlo sin darte de alta en cada país. Por debajo del umbral puedes seguir con el IVA de tu país. Lo que el OSS no resuelve es el stock guardado en otro país: eso pide registro local.
¿Puedo conciliar las liquidaciones a mano?
Sí, y con pocos pedidos al mes es lo razonable: un asiento por liquidación y a otra cosa. Automatizarlo compensa cuando hay varias monedas, devoluciones que cruzan el cierre o cientos de líneas por periodo, que es cuando el error deja de verse a simple vista.
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