Dos fugas silenciosas de ingresos en cualquier negocio con suscripciones: los cobros de suscripción que fallan y nadie reintenta, y las devoluciones RMA que entran al almacén y se dan por pérdida total. Este módulo gratuito para Odoo 19 reúne las dos en un único espacio de trabajo de recuperación: ejecuta pasos de reintento seguros para redes de tarjeta con guardas MIT, escala a write-off y gestiona la disposición de las devoluciones, para que ningún euro recuperable se quede sin trabajar.
Las mismas pantallas que tienes en Odoo, funcionando de verdad.
Prueba el módulo de recobro y RMA dentro de un Odoo 19 real, sin registro. Usuario demo / flexigodemo.
No es deuda nueva: es valor que ya tenías y que se escapa por falta de un proceso. Un cobro de suscripción que falla y nadie reintenta, y una devolución que entra al almacén y se da por pérdida, son las dos fugas más fáciles de tapar.
Una tarjeta caducada o un recibo devuelto deja la suscripción impagada. Sin una política de dunning que reintente y avise de forma ordenada, ese cliente se da de baja por inercia y pierdes un ingreso recurrente que era recuperable.
El producto vuelve por RMA, entra al almacén y se queda ahí. Si no decides si se reacondiciona, se reincorpora a stock, se abona o se reclama al proveedor, esa devolución se contabiliza como pérdida cuando una parte de su valor era recuperable.
El recobro lo lleva administración por su lado y las devoluciones el almacén por el suyo, cada uno en su hoja o su herramienta. Sin un espacio común, nadie ve el total de valor que se está escapando ni lo prioriza.
Un módulo, dos flujos de recuperación: dunning de suscripciones y RMA de devoluciones, con políticas configurables, disposición de devoluciones y un dashboard de KPIs de recuperación. Nativo en Odoo 19 Community, sin Enterprise.
Cada factura vencida abre un caso de dunning que ejecuta pasos de reintento seguros para redes de tarjeta con guardas MIT. Defines tantos pasos, plantillas de correo y umbrales como quieras, y escala a write-off solo cuando la política se ha agotado.
Cada devolución pasa por autorización, inspección y decisión de disposición: reacondicionar, abonar o sustituir. Los reason codes marcan retornos legales (estatutarios) vs. de cortesía, para que sepas tu obligación en cada caso.
Un único dashboard muestra los dos flujos: € vencido, € recuperado y € en riesgo, con valor devuelto/recuperado/abonado y tasa de recuperación por política. El cliente inicia la devolución desde un formulario en el portal, sin llamar.
Se instala desde la Odoo App Store y completa el bucle dunning + RMA en una licencia de 0 €, sobre Odoo 19 Community, sin Enterprise, sin pasarela SMS y sin módulos de pago. El dunning funciona por correo de serie.
FlexigoTech es Flexibles y Accesorios Gobe, S.L., desde Barcelona. El desarrollo lo lleva un único desarrollador, así que cuando preguntas algo del recobro o del flujo de devoluciones hablas directamente con quien ha escrito el código, no con un comercial ni con un soporte de primer nivel que reenvía tickets.
Es un módulo nativo de Odoo 19, gratuito, sin plataforma externa ni cuota de SaaS. No inventamos reseñas ni casos de cliente. Ejecuta pasos de reintento seguros para redes de tarjeta con guardas MIT y gestiona la disposición de las devoluciones, pero no sustituye a tu pasarela de pago ni a tu almacén: el cobro lo hace la pasarela, el stock lo mueve el almacén. Eso te lo decimos antes de instalarlo, no después.
El recobro y las devoluciones rara vez van solos. Suelen aparecer junto a la necesidad de ordenar suscripciones, finanzas y operativa dentro de un único Odoo.
El dunning es el proceso de recobro de pagos fallidos de suscripciones: cuando una tarjeta es rechazada o un recibo vuelve impagado, hay que reintentar el cobro y avisar al cliente de forma ordenada antes de dar la cuenta por perdida. Sin un proceso definido, esos impagos se acumulan y se convierten en pérdida de ingresos recurrentes evitable. Este módulo abre un caso por cada factura vencida y ejecuta pasos de reintento seguros para redes de tarjeta con guardas MIT, escalando a write-off cuando la política se agota.
Son las dos caras de la recuperación de valor. El dunning recupera ingresos de cobros fallidos; el RMA (autorización de devolución de mercancía) recupera valor de los productos que vuelven: reacondicionar, abonar o sustituir en lugar de dar la devolución por pérdida total. El módulo reúne ambos flujos en un único espacio para que ninguno de los dos se quede sin trabajar.
Sí. Es un módulo gratuito (0 €, LGPL-3) que se instala desde la Odoo App Store sobre tu Odoo 19 Community, sin Enterprise. Ejecuta pasos de reintento seguros para redes de tarjeta con guardas MIT y gestiona la disposición de las devoluciones, pero no sustituye a tu pasarela de pago ni a tu almacén: el cobro lo hace la pasarela y el stock lo mueve el almacén.
Sí. Tenemos una demo en vivo, un Odoo 19 real con el módulo instalado y sin registro (usuario demo, contraseña flexigodemo), donde puedes ver cómo se controla el recobro de impagados de suscripciones y la recuperación de valor de las devoluciones RMA en el mismo espacio de trabajo. Cuando lo tengas claro, lo instalas desde la Odoo App Store; y si lo necesitas, te ayudamos a dejarlo configurado.
La pregunta es si lo dejas escapar o lo recuperas dentro de Odoo. Cuéntanos cómo gestionas hoy impagos y devoluciones y te decimos sin rodeos si el módulo te cuadra.