EnglishPolítica de cookies
Versión 1.0 · en vigor desde el 30 de septiembre de 2026
Esta política explica qué guardamos en tu navegador y con qué servicios de terceros se conecta cuando visitas flexigotech.com, la tienda (store.flexigotech.com) y el área de clientes (app.flexigotech.com), y cómo puedes decidir. La ley trata igual las cookies que cualquier otra forma de guardar o leer información en tu dispositivo, como el almacenamiento local del navegador (localStorage y sessionStorage) o una imagen de seguimiento dentro de un correo (art. 22.2 de la Ley 34/2002, LSSI). Las tablas salen de medir cada página con un navegador sin datos previos, antes y después de decidir en el aviso, el 30 de septiembre de 2026.
El texto en español es el que vale. La versión en inglés es una traducción de referencia.
Responsable: Flexibles y Accesorios Gobe, S.L. (FlexigoTech), NIF B56727993, Calle Roger de Llúria 54, principal 1.ª B, 08009 Barcelona. Para cualquier duda, comercial@flexigobe.com. Lo que hacemos con tus datos personales lo explica la Política de privacidad.
1. Lo que guardamos sin pedirte permiso
La ley permite guardar sin permiso lo que es estrictamente necesario para un servicio que tú pides (art. 22.2 LSSI). Nada de esto se usa para seguirte ni se comparte con nadie.
flexigotech.com
| Nombre | Tipo | Para qué | Cuánto dura |
|---|---|---|---|
| ft_lang | localStorage | Recordar el idioma que eliges (español, inglés o catalán). | Hasta que lo borres. |
| ft_consent | localStorage | Recordar si aceptaste o rechazaste la analítica. | Hasta que lo borres o cambies de opinión. |
| ft_consent_ads | localStorage | Recordar si aceptaste o rechazaste la publicidad, que es un permiso aparte. | Hasta que lo borres o cambies de opinión. |
| fgt_cart | localStorage | Los módulos que añades al carrito. Solo se escribe si usas el carrito. | Hasta que vacíes el carrito o lo borres. |
| fgt_odoo_version | localStorage | La versión de Odoo que eliges. Solo se escribe si la eliges. | Hasta que lo borres. |
El chat de soporte de flexigotech.com
El chat se carga desde nuestro servidor bot.flexigotech.com.
| Nombre | Tipo | Para qué | Cuánto dura |
|---|---|---|---|
| ssb_visitor_flexigotech | localStorage | Un número al azar que identifica tu navegador ante el chat, para enseñarte tus conversaciones anteriores. Solo se escribe cuando abres el chat, y no sale de tu navegador hasta que lo usas. | Hasta que lo borres. |
| ssb_session_id_flexigotech y ssb_convs_flexigotech | localStorage | La conversación en curso y si tienes conversaciones guardadas. Se escriben cuando empiezas a conversar. | Hasta que lo borres. |
| ssb_sound | localStorage | Si has silenciado el sonido del chat. Solo se escribe si lo cambias. | Hasta que lo borres. |
| ssb_nudge_flexigotech | sessionStorage | Que ya te enseñamos el mensaje de bienvenida del chat en esta visita. Solo se escribe si el chat te lo enseña. | Hasta que cierras la pestaña. |
Área de clientes (app.flexigotech.com)
| Nombre | Tipo | Para qué | Cuánto dura |
|---|---|---|---|
| csrftoken | Cookie | Proteger los formularios contra envíos falsificados desde otras webs. | 1 año. |
| sessionid | Cookie | Mantener tu sesión abierta. Solo existe cuando entras. | 14 días si marcas «Recordarme»; si no, hasta que cierras el navegador. |
| django_language | Cookie | El idioma que eliges en el selector. Solo se escribe si lo cambias. | Hasta que cierras el navegador. |
| messages | Cookie | Un aviso que hay que enseñarte en la página siguiente, por ejemplo que has cerrado la sesión. Puede escribirse tras algunas acciones. | Se borra al enseñarte el aviso. |
El área de clientes no carga analítica, publicidad ni servicios de terceros, y por eso no te enseña el aviso de cookies.
Tienda (store.flexigotech.com)
Las páginas de la tienda (acceso a tus compras, descarga gratuita y activación de licencias) no guardan nada en tu navegador ni se conectan con terceros. El pago se hace en la página de Stripe (checkout.stripe.com), que usa sus propias cookies según su política.
2. Analítica, solo si la aceptas
Usamos Google Analytics 4 y PostHog para saber qué páginas sirven y cuáles no. No se cargan hasta que aceptas la analítica en el aviso.
| Nombre | Tipo | Titular | Para qué | Cuánto dura |
|---|---|---|---|---|
| _ga | Cookie | Distinguir visitas de forma agregada. | 400 días. | |
| _ga_GVDESYTCMG | Cookie | Mantener la sesión de Google Analytics 4. | 400 días. | |
| ph_phc_zebSpJbJ6QM96vWKyF4qUuUD2LtBjzujFMsHn742qSWx_posthog | Cookie y localStorage | PostHog | Un identificador al azar de tu navegador y de tu visita. No creamos un perfil con tu nombre ni tu correo. | 365 días. |
| ph_…window_id, ph…primary_window_exists, ph…session_registered_properties y ph…_posthog | sessionStorage | PostHog | Agrupar lo que ves en una misma visita y pestaña. | Hasta que cierras la pestaña. |
Al aceptar, tu navegador se conecta con www.googletagmanager.com, con los servidores de medición de Google Analytics y con eu-assets.i.posthog.com, la nube europea de PostHog. PostHog registra las páginas que ves, los clics (también los que no llevan a ninguna parte) y el tiempo que tarda en cargar cada página, y puede enseñarte alguna encuesta breve. En la medición no se cargó el grabador de sesiones de PostHog.
3. Publicidad, solo si la aceptas
La publicidad es un permiso aparte y su casilla sale sin marcar. Si la aceptas, Google Analytics activa las señales de Google y tu navegador se conecta además con stats.g.doubleclick.net y con www.google.es/ads/ga-audiences: Google puede usar tu visita en sus listas de anuncios y relacionarla con tu cuenta de Google si has iniciado sesión en ella. En la medición no se escribió ninguna cookie de publicidad en flexigotech.com.
4. Servicios de terceros que ven tu dirección IP
Estos servicios no dejan cookies en flexigotech.com, pero tu navegador se conecta con ellos y ven tu dirección IP:
| Servicio | Dónde y cuándo | Qué hace |
|---|---|---|
| bot.flexigotech.com | En casi todas las páginas, al cargar. | Es nuestro servidor del chat. |
| cdn.jsdelivr.net (jsDelivr) | En las páginas que usan iconos, al cargar. | Sirve la colección de iconos Font Awesome. |
| assets.calendly.com (Calendly) | En la página de contacto, al cargarla, antes de que abras el calendario. | Carga el calendario para reservar una videollamada. Deja la cookie __cf_bm en el dominio calendly.com, de Cloudflare, durante 30 minutos, para distinguir personas de robots. Esa cookie se rige por la política de Calendly. |
| fonts.googleapis.com y fonts.gstatic.com (Google) | Solo en las tres páginas en árabe, al cargar. | Sirven la tipografía Cairo. |
| store.flexigotech.com | En las páginas con carrito y al volver de pagar. | Es nuestro servidor de la tienda. |
| formsubmit.co (FormSubmit) | Solo cuando envías un formulario de contacto. | Recibe el formulario y nos lo reenvía por correo. |
5. Imágenes de seguimiento en nuestros correos
Mientras cambiamos de proveedor de envío, Brevo, que envía los correos del área de clientes y de la tienda, les añade una imagen invisible que le indica si abres el correo, y hace pasar los enlaces por su servidor para contar los clics. En nuestra base de datos no guardamos aperturas ni clics. Solo miramos ese registro en el panel de Brevo cuando hace falta comprobar que un correo te llegó.
6. Cómo decides y cómo cambias de opinión
- La primera vez que entras en flexigotech.com ves un aviso con tres botones: «Aceptar todo» (analítica y publicidad), «Rechazar todo» y «Guardar», con dos casillas independientes, analítica y publicidad, las dos sin marcar. Rechazar cuesta un clic, igual que aceptar. Seguir navegando no es aceptar.
- Para cambiar de opinión, usa el enlace «Cookies» del pie de cualquier página.
- Si rechazas la analítica, no se carga y borramos las cookies ga, _gid, _gat, ph y __ph que hubiera. Si rechazas la publicidad, borramos las cookies _gcl y _gac que hubiera.
7. Cómo borrarlas desde tu navegador
También puedes borrar las cookies y el almacenamiento local desde tu navegador. Si lo borras todo, se borra también tu decisión y el aviso volverá a salir.
| Navegador | Dónde |
|---|---|
| Chrome | Configuración, Privacidad y seguridad, Cookies y otros datos de sitios. |
| Firefox | Ajustes, Privacidad y seguridad, Cookies y datos del sitio. |
| Safari (macOS) | Ajustes, Privacidad, Gestionar datos de sitios web. |
| Safari (iPhone y iPad) | Ajustes, Apps, Safari, Avanzado, Datos de sitios web. |
| Edge | Configuración, Cookies y permisos del sitio. |
8. Transferencias fuera de la Unión Europea
Google Analytics puede tratar datos en Estados Unidos; Calendly y jsDelivr también pueden hacerlo. PostHog está configurado en su nube europea. La garantía de cada transferencia está en el apartado 5 de la Política de privacidad. Si rechazas la analítica y la publicidad, evitas la transferencia a Google.
9. Cambios
Si añadimos o quitamos una herramienta, actualizamos estas tablas y la versión de esta política. Como tu decisión se guarda en tu navegador, si cambia para qué usamos algo te volveremos a preguntar.
Versión 1.0, en vigor desde el 30 de septiembre de 2026. Aprobada el 30 de septiembre de 2026 por el administrador único de Flexibles y Accesorios Gobe, S.L.