Condiciones Generales de Contratación

1. Quién vende

Flexibles y Accesorios Gobe, S.L., que vende software con la marca FlexigoTech. NIF B56727993. Calle Roger de Llúria 54, principal 1.ª B, 08009 Barcelona (España). Registro Mercantil de Barcelona, tomo 49059, folio 216, sección 8, hoja B-606144, inscripción 1.ª; constituida el 24 de noviembre de 2023 e inscrita el 20 de diciembre de 2023. Correo: comercial@flexigobe.com. Teléfono: +34 616 809 504. Esta sociedad emite las facturas de los productos y servicios de FlexigoTech.

2. Objeto

Estas condiciones se aplican a la compra de módulos y conectores para Odoo en este sitio y en su pasarela de pago. Lo que compras es una licencia de uso del software, que te entregamos por vía electrónica, en los términos de la licencia de uso (EULA).

Quedan fuera las compras en el Odoo App Store, que se rigen por las condiciones de Odoo S.A., y los servicios de implantación, integración o desarrollo a medida, que se rigen por la propuesta aceptada en cada caso.

3. Quién puede comprar

Solo vendemos a empresas y profesionales: sociedades, entidades y personas que compran para su actividad empresarial o profesional. Al marcar la casilla del pago declaras que compras como tal.

Si a pesar de ello compras como consumidor, es decir, como persona que actúa con un propósito ajeno a su actividad empresarial o profesional (art. 3 TRLGDCU), conservas los derechos que te da la ley, que se explican en los apartados 9 y 10.

4. Información antes de comprar

Antes de pagar, la ficha de cada módulo y el carrito te dicen:

• Qué hace el módulo y para qué versiones de Odoo se entrega.
• Qué incluye el precio: el código fuente, 12 meses de actualizaciones y soporte directo del desarrollador.
• El precio y la forma de pago.
• Que la entrega es electrónica e inmediata en cuanto se confirma el pago.
• Un requisito técnico importante: Odoo Online (la versión en la nube de Odoo, en *.odoo.com) no admite módulos de terceros. Hace falta Odoo.sh o una instalación propia. Lo avisamos en el carrito antes de pagar.
• La licencia (OPL-1) y sus límites de uso.

5. Cómo se hace la compra

Añades el módulo al carrito, eliges la versión de Odoo, revisas el importe, marcas la casilla del pago y pagas en la pasarela. El contrato queda cerrado cuando se aprueba el pago. Después te llega por correo, en menos de 24 horas, la confirmación del pedido con el enlace de descarga y la licencia (arts. 27 y 28 LSSI). Guardamos el texto del contrato y puedes pedirnos una copia en comercial@flexigobe.com.

Antes de pagar puedes corregir cualquier dato o quitar módulos del carrito.

6. Precios, impuestos y factura

Los precios se muestran en euros y sin IVA. El importe total, con los impuestos que correspondan según tu país y tu condición (por ejemplo, una empresa con NIF-IVA intracomunitario válido), aparece en la pantalla de pago antes de confirmar. Emitimos una factura por cada compra y te la enviamos por correo.

7. Formas de pago

Pagas con tarjeta o con una cartera digital a través de Stripe, que cumple el estándar PCI-DSS. No guardamos ningún dato de tu tarjeta. Si el pago se rechaza, el pedido no llega a cerrarse.

8. Entrega

La entrega es digital y sin demora en cuanto se confirma el pago: recibes un correo con el enlace de descarga del módulo para la versión de Odoo que hayas elegido, y el mismo fichero queda disponible en tus compras (te enviamos por correo un enlace para entrar), junto con las actualizaciones posteriores. Si en 24 horas no te ha llegado nada, escríbenos a comercial@flexigobe.com y lo resolvemos. Si no te lo entregamos, puedes resolver el contrato y recuperar lo que pagaste.

9. Desistimiento

Como vendemos solo a empresas y profesionales, no hay derecho de desistimiento.

Si a pesar de todo compras como consumidor, puedes desistir de la compra durante 14 días naturales desde el día en que la hiciste, sin dar motivos (arts. 102 y 104 TRLGDCU). Basta con que nos lo digas antes de que acabe el plazo: escríbenos a comercial@flexigobe.com con una declaración clara o usa el formulario del apartado 15. Te devolveremos todo lo que pagaste en 14 días como máximo desde que nos avises, por el mismo medio de pago y sin coste para ti (art. 107 TRLGDCU). Desde que desistas, deja de usar el módulo y borra sus copias. El correo de entrega te recuerda todo esto.

10. Si el módulo no funciona

Si el módulo no funciona como se describe en su ficha, escríbenos y lo arreglamos. Si no es posible, te bajamos el precio o te devolvemos lo que pagaste.

Si compras como consumidor, además tienes la garantía legal de conformidad de los contenidos digitales: respondemos de cualquier falta de conformidad que aparezca en los dos años siguientes a la entrega (art. 120.1 TRLGDCU), y puedes pedir que lo pongamos en conformidad y, si no es posible o no lo hacemos en un plazo razonable, una rebaja del precio o la resolución del contrato (arts. 119 y 119 ter TRLGDCU). La exclusión de garantías de la EULA no se aplica a los consumidores.

11. Soporte y actualizaciones

Cada compra incluye doce meses de actualizaciones del módulo y de soporte técnico directo del desarrollador, desde la fecha de la factura. Las migraciones a una versión mayor de Odoo (por ejemplo, de Odoo 19 a Odoo 20) no están incluidas y se presupuestan aparte.

12. Licencia de uso

El uso del módulo se rige por la licencia de uso (EULA), que forma parte de este contrato y que conviene leer antes de comprar. Los módulos publicados con licencia AGPL-3.0 se rigen por su propia licencia.

13. Datos personales

Los datos que nos das para comprar se tratan como explica la Política de privacidad: la base legal es la ejecución del contrato y el cumplimiento de las obligaciones fiscales.

14. Reclamaciones, ley aplicable y tribunales

Puedes reclamar por correo a comercial@flexigobe.com, por teléfono al +34 616 809 504 o por correo postal a la dirección del apartado 1. Te daremos un número de referencia y te responderemos en 15 días como máximo.

No estamos adheridos a ningún sistema de arbitraje de consumo. Si eres consumidor y no resolvemos tu reclamación, te indicaremos por escrito una entidad de resolución alternativa de litigios competente y si participaremos en su procedimiento (art. 40.3 de la Ley 7/2017). También puedes acudir a los servicios de consumo de tu municipio o de tu comunidad autónoma. La plataforma europea de resolución de litigios en línea dejó de funcionar el 20 de julio de 2025 (Reglamento (UE) 2024/3228).

Este contrato se rige por la ley española. Las dos partes se someten a los juzgados y tribunales de Barcelona. Si eres consumidor, puedes acudir a los tribunales de tu domicilio y conservas los derechos que te dé la ley del país de la Unión Europea en el que vives.

15. Modelo de formulario de desistimiento

Solo para quien haya comprado como consumidor y quiera desistir (anexo I, letra B, del TRLGDCU):

A la atención de Flexibles y Accesorios Gobe, S.L., Calle Roger de Llúria 54, principal 1.ª B, 08009 Barcelona, comercial@flexigobe.com:

• Por la presente le comunico que desisto de mi contrato de compra del siguiente contenido digital: ____
• Número de pedido: ____
• Comprado el: ____
• Nombre del consumidor: ____
• Domicilio del consumidor: ____
• Firma (solo si se presenta en papel): ____
• Fecha: ____

Versión 2.0, en vigor desde el 30 de septiembre de 2026. Sustituye a la publicada sin número hasta esa fecha. Aprobadas el 30 de septiembre de 2026 por el administrador único de Flexibles y Accesorios Gobe, S.L.